FAQ

# FAQ

Liebe Möhrenfreunde,

das jetzige FAQ wird stetig erweitert, bitte beachtet deshalb, dass sich Informationen jederzeit ändern können. Sobald alle Infos gesammelt sind, werden wir euch im Newsletter darüber informieren.

ABC

Unser Festival steht für ein friedliches Miteinander, Rücksichtnahme und Toleranz. Insofern versteht es sich von selbst, dass Gewalt, Waffen, Sexismus, Homophobie und Rassismus dort nichts zu suchen haben und wir Gäste, die in dieser Hinsicht auffällig werden, des Geländes verweisen.

Personen aus der rechten oder der gewaltbereiten Szene erhalten keinen Einlass!

Achtsamkeit

Das ganze Festival wird von einem Achtsamkeits-Team begleitet. Ihr könnt jederzeit mit Fragen und Hinweisen auf das Team zugehen, insbesondere wenn ihr euch unwohl fühlt. Das Team wird vertrauensvoll mit eurem Anliegen umgehen und euch bestmöglich zur Seite stehen. Wenn gewünscht oder nötig könnt ihr euch dafür in einen vorgesehenen, abgegrenzten und ruhigen Breich zurückziehen.

Zudem haben wir ein Codewort eingeführt, das ihr an jedem unserer Stände oder Bars verwenden könnt. Wenn ihr unseren Mitarbeitenden die Frage „Arbeitet Angela?“ stellt, werden sie umgehend das Achtsamkeits-Team informieren und euch in einen Schutzraum begleiten.

Anreise

Anreise mit der Bahn:

An der Station Calau wird euch ein Shuttle für einen kleinen Beitrag von direkt zum Gelände bringen. Die Abfahrtszeiten für das Shuttle von und nach Calau werden noch bekannt gegeben.

Anreise mit dem Auto:

Viele Navigationsgeräte wählen eine falsche Route, wenn ihr die Adresse unseres Festivalgeländes eingebt. Lasst euch von eurem Navi zu dieser Kreuzung führen, danach leiten euch Schilder und Helfende zu unserem Festivalgelände.

Anreise mit dem Bassliner:

Tickets für den Bassliner könnt ihr hier kaufen.

Auto- & Wohnmobilpass

In eurem persönlichen Ticketaccount unter „Guthaben und Tickets“ könnt ihr sowohl den Auto- als auch Wohnmobilpass dazubuchen.

Mit dem Autopass könnt ihr euer Gefährt auf unserem Parkplatz abstellen. Es ist ein normaler Stellplatz, d.h. ihr könnt nicht neben dem Auto zelten.
Durch den Wohnmobilpass hat euer Fahrzeug einen großzügigen Stellplatz direkt auf unserem dafür vorgesehenen Areal. In diesem Bereich könnt ihr zusammen mit euren Freund:innen zelten sowie Tische, Pavillons o.ä. aufstellen.

Pro Gefährt braucht ihr einen Pass. Diesen könnt ihr in eurem Ticket-Account erwerben, nachdem ihr euer Festivalticket registriert habt.

Wir bitten euch, der Umwelt zu liebe aber dennoch mit dem Bassliner (aktuell noch keine Tickets verfügbar) oder der Bahn anzureisen.

Barrierefreiheit

Unser Gelände ist sehr uneben, weshalb wir, besonders bei Regen, keine Barrierefreiheit garantieren können.

Bezahlung | Cashless

Wir haben ein bargeldloses Zahlungssystem für das Festival eingeführt. Beim Einlass bekommt ihr ein Armband mit einem Chip, mit dem ihr vor Ort Geld aufladen könnt. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir zumindest einen kleinen Betrag vor der Ankunft über euren Festivalaccount aufzuladen.

Achtung: Bitte behalte dein Festivalbändchen inklusive Chip nach dem Festival! Ihr werdet den Code, der auf der Rückseite des Chips notiert ist benötigen, um euer Restguthaben nach Ende des Festivals zu beantragen.

Bild- & Tonaufnahmen

Ton, Foto- oder Videoaufnahmen sind – außer für die private Nutzung – grundsätzlich untersagt.

Bitte verzichtet auf jegliche Form von Aufnahmen, damit sich eure Mitmenschen nicht durch Kameras oder Handys gestört fühlen.

Für kommerzielle Zwecke schreibt bitte an: kommunikation

Brandschutz

{:de}Da das Festival im Sommer stattfindet, besteht erhöhte Waldbrandgefahr. Daher sind offene Feuer und Grillen aufgrund behördlicher Auflagen auf dem Campingplatz in der Nähe des Geländes verboten. Genauso ist das Rauchen in direkter Waldnähe untersagt.

Den Raucher:innen empfehlen wir Taschenaschenbecher mitzunehmen. Hierfür könnt ihr auch Sektkorken aus Plastik, Filmdosen, Metalldosen, leere Flaschen oder die Aschenbecher, die wir überall auf dem Gelände verteilen, nutzen. Bitte weist auch andere Gäste darauf hin nicht in Waldnähe zu rauchen.

Campingplatz

Der Campingplatz neben dem Festivalgelände ist für euch von Freitag 12 Uhr bis Montag 16 Uhr geöffnet.

Autos sind auf den Campingflächen nicht erlaubt. Für eure Gefährte haben wir zwei Areale vorgesehen: den Parkplatz als reinen Stellplatz (siehe Autopass), und das Camping-Areal, wo ihr mit euren Freund:innen direkt neben eurem Wagen zelten könnt (siehe Wohnmobilpass).

Nehmt bitte Rücksicht auf eure Zeltnachbar:innen. Ghettoblaster, PAs und Musikanlagen sind verboten. Der Zeltplatz sollte ein Ort für Ruhe sein. Zudem müssen wir Lärmschutzauflagen befolgen.

Achtet darauf, dass ihr euren Campingplatz so hinterlasst, wie ihr ihn vorgefunden habt! Benutzt bitte die Toiletten auf dem Campingplatz. Denkt daran, dass jeder Haufen im Wald von einer anderen Person wieder entfernt werden muss und Toilettenpapier bzw. Papiertaschentücher meistens voller Chemikalien sind und je nach Witterung bis zu 6 Monate brauchen um sich zu zersetzen! Es wäre toll, wenn ihr uns dies erspart.

Cashless

Wir haben bargeldloses Bezahlen für unsere Festivals eingeführt. Beim Einlass bekommt ihr ein Bändchen mit Chip und könnt dann vor Ort Geld aufladen oder auffüllen. Um Wartesituationen zu vermeiden, empfehlen wir zumindest einen Startbetrag im Voraus aufzuladen. Loggt euch dafür in euren persönlichen Ticketaccount ein.

Das hat gleich doppelte Vorteile:

Durch die Voraufladungen haben wir schon vor den Editionen genügend Budget zur Verfügung, um die Floors noch schöner zu gestalten und vielfältigere Drinks für euch mixen zu können.

Deshalb belohnen wir das vorherige Aufladen bei 80€ extra mit 5€ und ab 100€ sogar mit 10€. Dafür geht’s hier lang: Voraufladen.

P.S.: Das Extra-Guthaben ist für deine Zeit vor Ort gedacht und kann nicht mit deinem Restguthaben ausgezahlt werden.

Corona

Update (Stand 12.05.2022):

Voraussichtlich werden die Maßnahmen zur Eindämmung des Pandemiegeschehens für Veranstaltungen 2022 fallen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, jederzeit Maßnahmen einzuführen, sollte dies nötig sein.

(Stand 01.10.2021)

Um endlich wieder normal feiern zu können, haben wir uns dazu entschieden der 2G-Regel für unsere Veranstaltungen zu folgen. Beim 2G-Optionsmodell haben Geimpfte und Genesene Zutritt. Das bedeutet, dass für euch als Gäste und für uns als Veranstaltende keine Einschränkungen durch Corona gelten.

Des weiteren orientieren wir uns an den behördlichen Vorgaben für Veranstaltende zur Eindämmung des Pandemiegeschehens.

Drogen

Der Konsum und Verkauf von illegalen Drogen wird nicht geduldet! Dealer:innen werden sofort des Geländes verwiesen und angezeigt.

Einkaufen

Ihr habt die eine oder andere Kleinigkeit vergessen? Abhilfe schafft unser Späti direkt auf dem Festival- und Campinggelände.

Einlass Start

Wir starten offiziell am Freitag um 16 Uhr in das Möhre-Wochenende. 

Erste Hilfe

Falls ihr ein Pflaster braucht oder etwas Schlimmeres passiert ist, sprich bitte eine:n der Mitarbeitenden an (Menschen in Westen mit Funkgeräten). Sie werden dir helfen. Ansonsten findet ihr das Erste Hilfe Zelt direkt in der Nähe des Festival-Ausgangs.

Für Erste Hilfe am See wendet euch bitte an die mobilen Sanistreifen.

Essen

Wir werden ausschließlich verschiedene vegane / vegetarische Köstlichkeiten von süß bis herzhaft auf unserem Festival anbieten.
Solltet ihr nicht auf Fleisch verzichten können, versorgen euch gemütliche Restaurants in Casel mit leckerer Kost.

Festivalordnung

Bei Betreten des Campinggeländes und des Festivalgeländes gilt unsere Festivalordnung.

Flexticket

Das Flexticket haben wir als besonderes Festivalticket diese Saison neu für euch in unseren Shop gebracht.
Durch das Ticket müsst ihr euch nicht direkt beim Kauf für eine unserer Editionen (Klimperkiste, Seelenschaukel, Maskenball oder Lusatia) entscheiden, sondern habt bis 30.06.2022 dafür Zeit.

Wie funktioniert das ganze?

  • Für die Umwandlung in eine der Festival-Editionen loggt ihr euch einfach in eurem Ticketaccount ein.
  • Unter dem Punkt “Tickets verteilen und Freunde einladen” taucht nun euer Flexticket auf. Hier könnt ihr nun die gewünschte Veranstaltung auswählen.
  • Anschließend müsst ihr diesen Vorgang noch einmal bestätigen, denn Achtung: Einmal bestätigt kann die Edition nicht mehr gewechselt werden!

Keine Sorge, es sind für jedes der Wochenenden genügend Tickets vorhanden, die wir für euch zurückgelegt haben.

Zudem müssen die Tickets nicht sofort personalisiert werden – das könnt ihr wie gewohnt bis kurz vor dem Beginn der jeweiligen Veranstaltung vornehmen. Nachdem ihr das Ticket in eine der Editionen umgewandelt habt, könnt ihr für euer Festivalwochenende auch Autopässe, Wohnmobilpässe und Cashless-Guthaben erwerben.

Glasflaschen

Wir haben uns dazu entschieden, ein Verbot für die Mitnahme von Glasflaschen auf das Festivalgelände auszusprechen, da sie meist irgendwo liegen bleiben, zu Bruch gehen und Schnittverletzungen verursachen. Bitte denkt außerdem daran, dass wir auf die Einnahmen aus den Gastro-Umsätzen angewiesen sind, um unsere Kosten zu decken.

Trinkwasser stellen wir euch zu jeder Zeit uneingeschränkt und kostenlos zur Verfügung.

Bitte achtet dennoch auf Glasscherben auf Festival- und Campinggelände.

Graffiti

Wir unterstützen Kunst, aber bitte verschont die Natur sowie unsere liebevoll gebauten Hütten mit Tags oder ähnlichen Kritzeleien. Wir bieten genug Alternativen für euch an, um eure kreative Ader auszuleben.

Haftung

Jede:r Besucher:in haftet für von ihr oder ihm verursachte Schäden. Bei Verlust des Festivalbändchens erfolgt kein Ersatz.
Wir haften nicht für Schäden, die im Rahmen von Aufführungen entstehen.
Als Veranstalter ist unsere Haftung für eigenes und fremdes Handeln grundsätzlich auf die Fälle des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit beschränkt.
Unberührt hiervon bleibt die Haftung des Veranstalters für anfängliche Unmöglichkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (sog. Kardinalspflichten) sowie die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Höhere Gewalt

Wir behalten uns vor, bei bestimmten Witterungsverhältnissen, bei denen Gefahr für Körper und Gesundheit besteht, die Veranstaltung abzubrechen.

Jugendschutz

Auf dem Festivalgelände gelten die Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Jugend in der Öffentlichkeit.

Personen unter 18 Jahren dürfen das Gelände nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten Person betreten. “Muttizettel” werden nicht akzeptiert.
Kinder und Jugendliche bis 16 Jahren müssen das Festivalgelände um 22:00 Uhr verlassen.
Jugendliche zwischen 16 und 18 müssen das Festivalgelände um 24:00 Uhr verlassen.

Informationen zum Thema Tickets für Kinder findet ihr auch unter dem Punkt Sondertickets.

Kann ich die Edition wechseln?

Nach Kauf deines Tickets ist es NICHT mehr möglich die Edition zu wechseln. In diesem Fall bleibt dir nur die Stornierung mit anschließendem Neukauf der gewünschten Edition übrig. Bitte seht von Kontaktanfragen diesbezüglich ab, aus organisatorischen Gründen können wir keine Ausnahmen machen.

Konfetti

Konfetti und Glitzer lassen sich nur sehr schwer aus der Natur entfernen und bestehen meistens aus Mikroplastik. Bitte verzichtet daher auf beides.

Lautstärkebeschränkungen

Vier Festivalwochenenden innerhalb eines Monats sind eine große Belastung für Anwohnende.
Um die Störung für unsere Nachbar:innen möglichst gering zu halten, messen wir während der Nacht mehrmals an den nächsten Wohnhäusern den Pegel und passen die Lautstärke an den Floors an.

Die notwenige Reduzierung der Lautstärke hängt von Wetter und Windrichtung ab, vor allem in der Nacht von Sonntag auf Montag während der Afterhour reduzieren wir die Lautstärke allerdings merklich.

Bitte hab Verständnis dafür und genieße die Musik lieber vor Sonntag in vollen Zügen, wenn du ordentlich was auf die Ohren bekommen möchtest.

Parkverbot

Auf folgenden Flächen ist Parken ausdrücklich Verboten:

  • Friedhofparkplatz in Casel
  • Umwelt- und Begegnungszentrum am Gräbendorfer See
  • Vor der Freiwilligen Feuerwehr in Casel.

Rechtswidrig abgestellte PKWs werden in Kooperation mit der Stadt Drebkau abgeschleppt! Bitte folgt den Anweisungen unserer Ordner*innen.

Zum Parken haben wir eigens vorgesehene Stellplätze. Ihr möchtet mit eurem Fahrzeug anreisen? Dann schaut doch mal unter dem Punkt Auto- und Wohnmobilpass.

Personalisierung

Sobald ihr euer Ticket gekauft habt, erhaltet ihr von uns eine Mail, die den Link zu eurem Ticketaccount enthält. Nach dem Hinterlegen eurer Kontaktdaten könnt ihr euch das Ticket zuweisen und herunterladen. Den ausgestellten QR-Code benötigt ihr für den Einlass. Alternativ könnt ihr euren Freund:innen die Tickets zuweisen, welche dann wiederum eine Mail mit dem Zugang zu ihrem eigenen Ticketaccount erhalten.

Nach Abschluss der Personalisierung ist ein Umschreiben nicht mehr möglich. Bitte sehen Sie davon ab, uns in dieser Angelegenheit zu kontaktieren.

Sollte noch etwas unklar sein oder ihr weitere Fragen zum Ticketing haben, wendet euch per Mail an ticketing@wildemoehre.org.

See

15 Minuten zu Fuß vom Festivalgelände entfernt könnt ihr am Gräbendorfer See ins kühle Nass springen.

Bitte beachtet am See, dass ihr euren Müll wieder mitnehmt oder in die dafür vorgesehenen Mülleimer werft. Waschen im See ist untersagt.

Achtet am Gräbendorfer See außerdem auf das Vogelschutzgebiet. Dort ist das Baden verboten! Eine Bojenkette im See kennzeichnet die Schutzzone. Die Inseln gehören den Vögeln und dürfen nicht betreten werden. Bitte nutzt ausschließlich die öffentlichen Badestellen.

Weitere Infos zum Vogelschutzgebiet, könnt ihr hier nachlesen.

Sondertickets

Tickets für Kinder
Generell gibt es bei unserem Festival keine Altersbegrenzung. Kinder bis zum vollendeten 13. Lebensjahr erhalten kostenlosen Eintritt, des Weiteren gelten die Bestimmungen des Jugendschutzes. Wir möchten euch zudem ans Herz legen, für einen entsprechenden Gehörschutz zu sorgen.

Tickets für Begleiter:innen
Personen, die körperlich oder geistig beeinträchtigt sind, können kostenlos eine Begleitperson mitbringen. Bitte kontaktiert uns dafür im Voraus unter ticketing@wildemoehre.org.

Tickets für Anwohner:innen
Ab 01.07. werden wir wieder Tickets für Anwohner:innen anbieten. Alle Infos dazu werdet ihr ab Mitte Juni unter diesem FAQ-Punkt  finden.

Spontane Anreise

Leider wird es für euch keine Möglichkeit geben ohne Ticket spontan anzureisen.

Stornierung

Solltet ihr wider Erwarten nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, besteht für euch die Möglichkeit eure gekauften Tickets zu stornieren. Die Storno könnt ihr ganz entspannt selbst in eurem Ticketaccount unter dem Punkt „Bestellungen“ vornehmen.

Bitte beachtet jedoch, dass Gebühren anfallen werden. Die Stornogebührenaufstellung gliedert sich wie folgt:

Bei mehr als 28 Tagen vor Eventbeginn beträgt die Stornogebühr 10 % des Kaufpreises
Ab 28 Tagen vor Eventbeginn 50 %
Ab 7 Tage vor Eventbeginn 90 %

Achtung: Am Tag der Veranstaltung selbst sind die Tickets nicht mehr stornierbar!

Die Vorverkaufsgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Ticketaccount

Dieser Beitrag ist dem Handling eures Ticketaccounts gewidmet. Bitte achtet ebenso auf die unter dem Text verlinkten Rubriken.

Aufbau Ticketaccount
Jede Person sollte möglichst einen eignen Ticketaccount besitzen. Dieser ist folgendermaßen aufgebaut:

  • Kontaktdaten: Hier hinterlegt ihr eure persönlichen Kontaktdaten.
  • Tickets verteilen und Freunde einladen:  Hier weist ihr die Tickets euch oder euren Freund:innen zu. Dafür sind der vollständige Name und die Mailadresse notwendig.
  • Guthaben und Tickets: Unter diesem Punkt könnt ihr alle Zusatzoptionen buchen. Das beinhaltet z.B. Voraufladebeträge oder Wohnmoilpässe.
  • Bestellungen: An dieser Stelle könnt ihr Stornierungen vornehmen.

Tiere

Lasst Eure Tiere bitte zu Hause! Wir sind der Meinung, dass viele Menschen sowie die Lautstärke den Tieren nur unnötigen Stress verursacht.

Toiletten

Da wir unser Festival so nachhaltig wie möglich gestalten wollen, wird es auf dem gesamten Gelände Ökotoiletten geben. Aber keine Angst: dabei handelt es sich nicht um mittelalterliche Plumpsklos!

Unsere Ökotoiletten haben einen normalen Toilettensitz, bestehen aus Holz und statt Chemikalien übernehmen Sägespäne die Geruchsneutralisierung.
Der Vorteil? Das Ganze ist umweltfreundlich, riecht wesentlich besser und wird zu Kompost verarbeitet.

Umwelt & Natur

Bitte respektiert Natur und Umwelt auf dem Festivalgelände, auf dem Campingplatz und in der Umgebung.

Das bedeutet: keinen Müll, Flaschen oder Zigaretten in den Wald, auf die Wiese, oder den Gehweg werfen.

Unterkünfte

Zelten auf dem Campingplatz ist nicht so euer Ding?

raus und gut & Camp Casel bieten euch perfekte Alternativen direkt am Gräbendorfer See.